1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Paula Ramirez Sanchez es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Tratamos tus datos personales para gestionar la relación con los usuarios y pacientes, así como para atender las solicitudes realizadas a través de la página web. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
- Atender, tramitar y dar respuesta a las consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas por el usuario a través de los formularios de contacto o por cualquier otro medio disponible en la web.
- Gestionar la solicitud de citas y las comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios de atención psicológica ofrecidos.
- Mantener el contacto profesional y administrativo derivado de la prestación de nuestros servicios.
- Enviar información relacionada con nuestros servicios, actividades o contenidos vinculados con la psicología, únicamente cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento de tus datos está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:
- Por el consentimiento del interesado: para atender las consultas enviadas a través de los formularios de contacto, gestionar solicitudes de cita y, en su caso, enviar información relacionada con los servicios ofrecidos cuando haya sido expresamente autorizada.
- Por la ejecución de medidas precontractuales o de una relación contractual: cuando el tratamiento sea necesario para la gestión de citas, la atención profesional solicitada o la prestación de servicios psicológicos.
- Por el cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario para atender las obligaciones legales aplicables a la actividad profesional.
- Por interés legítimo del RESPONSABLE: para gestionar adecuadamente la atención a los usuarios, responder solicitudes y mantener las comunicaciones necesarias derivadas de la relación profesional o asistencial.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, mientras puedan derivarse obligaciones legales o responsabilidades de la relación mantenida. Una vez dejen de ser necesarios, serán suprimidos aplicando las medidas de seguridad adecuadas para garantizar su confidencialidad, destrucción o, en su caso, anonimización.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
Con carácter general, no se comunicarán tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.
No obstante, podrán tener acceso a tus datos determinados proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad y de la página web, tales como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, agenda o gestión de citas, almacenamiento en la nube, soporte informático y otros servicios tecnológicos o administrativos. En estos casos, dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones del RESPONSABLE y con los correspondientes contratos de encargo de tratamiento exigidos por la normativa vigente.
En caso de que alguno de estos proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento de los datos se realizará únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD, como la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o la firma de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Paula Ramirez Sanchez. Montijo 7 2A, – 30008 Murcia. E-mail: hola@paularamirezpsicologa.com.
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Paula Ramirez Sanchez. Montijo 7 2A, – 30008 Murcia. E-mail: hola@paularamirezpsicologa.com